天润融通创建于2006年。总部设在北京,在上海、深圳、广州、杭州、南京、成都、西安、济南、郑州设有分公司。2022年6月成为首家在香港联交所主板上市的客户联络云平台公司(股票代码:2167.HK)。
天润融通一直专注于“研发、建设、运营全周期客户联络平台”,为企业客户“营、销、服”三大核心运营流程中的客户联络场景提供平台服务。客户通过接入天润融通全周期客户联络平台,即可使用基于大模型技术的呼叫中心、在线客服、工单系统、文本机器人、外呼机器人、会话分析、智能质检、统一知识库、通信能力平台等产品和服务,并可无缝地与客户自有业务系统打通。所有服务都在一套平台上运行,流程高度协同、数据完全统一,极大地提高企业的运行效率、降低运营成本。
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